Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. Partes
Las presentes condiciones generales regulan la contratación de los servicios profesionales ofrecidos por Adhaesus Print Consulting S.L. (CIF B-44782431, en adelante, "el Prestador") a través del sitio web adprint.es y de la pasarela de pago asociada.
2. Servicios ofrecidos
2.1. GeneraWebs (suscripción mensual)
Servicio de diseño, alojamiento y mantenimiento de un sitio web profesional bajo modelo de suscripción mensual. Incluye, según el plan contratado, hosting cloud, certificado SSL, mantenimiento técnico, actualizaciones, ediciones de contenido, SEO básico y soporte.
| Plan | Precio (+ IVA) | Incluye |
|---|---|---|
| Esencial | 49 €/mes | Web corporativa, hosting, SSL, mantenimiento básico. |
| Profesional | 54 €/mes | Esencial + SEO básico + 2 ediciones mensuales. |
| Premium | 59 €/mes | Profesional + 4 ediciones/mes, soporte prioritario, Google Business Profile y analítica avanzada. |
Los precios indicados no incluyen el IVA aplicable. La suscripción no requiere pago inicial y no tiene compromiso de permanencia.
2.2. Otros servicios profesionales
El Prestador ofrece adicionalmente servicios de SEO y marketing digital, desarrollo web a medida, integraciones, plataformas SaaS y consultoría IT. Estos servicios se prestan con presupuesto individualizado y contrato de servicio específico, donde se detallan alcance, plazos, hitos y precio.
3. Proceso de contratación
- El cliente solicita información a través del formulario de la web o por correo electrónico a info@adprint.es.
- El Prestador remite propuesta o presupuesto detallado al cliente.
- El cliente acepta la propuesta, formalizándose el contrato entre las partes (por escrito o por aceptación expresa).
- El cliente realiza el pago a través de la pasarela disponible en pasarela.adprint.es o por el medio acordado.
- El Prestador inicia la prestación del servicio una vez confirmado el pago.
4. Precios e impuestos
Salvo indicación contraria, los precios indicados en el sitio web y en cualquier propuesta no incluyen el IVA aplicable, que se sumará al importe en factura conforme a la normativa vigente.
5. Forma de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y Bizum, ambos procesados a través del TPV virtual de BBVA (Redsys) en pasarela.adprint.es.
- Transferencia bancaria a la cuenta indicada en factura, cuando se acuerde expresamente con el Prestador.
En el caso de servicios por suscripción (GeneraWebs), el cobro se realiza con carácter mensual recurrente sobre el medio de pago autorizado por el cliente.
6. Duración y cancelación de la suscripción GeneraWebs
La suscripción tiene carácter mensual y se renueva automáticamente salvo cancelación. El cliente puede cancelar en cualquier momento sin penalización comunicándolo por correo electrónico a comercial@adprint.es con una antelación mínima de 15 días naturales respecto a la siguiente fecha de cobro.
Tras la cancelación, el Prestador mantendrá el sitio operativo hasta el final del periodo ya pagado y, salvo acuerdo distinto, procederá a su retirada.
7. Opción de compra del sitio web
El cliente puede ejercer en cualquier momento la opción de compra del sitio web desarrollado en el marco de GeneraWebs mediante el pago de un fee de salida. A partir de ese momento, los archivos del sitio y la titularidad del mismo pasan a ser del cliente. El importe del fee de salida podrá ponderarse en función del tiempo de permanencia del cliente en el servicio y se comunicará a éste con carácter previo a la contratación.
8. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente sea consumidor en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación.
No obstante, conforme al artículo 103.a) del citado texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y el reconocimiento por su parte de que es consciente de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos aportados por el cliente (textos, imágenes, marcas, logotipos) seguirán siendo de su propiedad. El cliente declara contar con los derechos necesarios para su uso en el sitio web y responde frente a Adhaesus Print Consulting S.L. de cualquier reclamación de tercero al respecto.
El código fuente, la estructura, las plantillas y los componentes generales del sitio web son propiedad de Adhaesus Print Consulting S.L., salvo en el caso del ejercicio de la opción de compra descrita en el apartado 7.
10. Responsabilidad y disponibilidad del servicio
El Prestador empleará la diligencia razonable para mantener el servicio operativo, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. No será responsable de las paradas debidas a causas de fuerza mayor, fallos de proveedores externos (hosting/CDN, registradores de dominio, terceros indispensables) ni de acciones u omisiones del cliente.
En ningún caso la responsabilidad del Prestador frente al cliente excederá del importe efectivamente abonado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que motive la responsabilidad.
11. Facturación
El Prestador emitirá factura electrónica por cada cobro, conforme a la normativa fiscal española. La factura se remitirá al correo electrónico facilitado por el cliente.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo establezca un fuero distinto favorable al consumidor.
Igualmente, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Modificación de las condiciones
El Prestador podrá modificar estas condiciones generales para adaptarlas a cambios normativos o a la evolución de los servicios. Las modificaciones se comunicarán al cliente con al menos 30 días naturales de antelación cuando afecten a contratos en vigor.
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